如何重新訂購我過去購買的產品?


重新訂購過去購買的產品:

1. 登錄到您的帳戶,轉到“我的帳戶”-“我的訂單”

2. 所有的購買歷史記錄被存儲在這裡,你可以點擊查看訂單詳情,並點擊重新訂購以重新購買過去曾購買的產品。

 

我意外地訂購了重複的訂單,我應該怎麼做?

請進入“我的帳戶”-“我的訂單”查看所有訂單。

如果您看到重複的訂單,請立即電郵給我們, 一旦我們收到您的信息,我們會取消您的訂單並退還重複訂單的全額 並無需額外費用。

如果我們已寄出重複訂單,當你收到貨品後,請把這些貨品寄回給我們,我們將會退還全額款項。

此外,當我們收到可疑的重複訂單,我們將通過電子郵件與您聯繫以進行確認。

 

我可否通過電話,傳真或電子郵件訂單?

十分抱歉。我們暫時不接受電話,傳真或電子郵件訂單。

 

我該如何取消訂單?

一旦你下訂單並進行付款,您將無法取消或更改您的訂單。

 

我的訂單是安全的嗎?

我們保證整個購物過程是非常安全的。我們會用最高安全標準以保護您的個人信息。

所有交易都通過我們在線支付網關的隱私政策所覆蓋,我們的網站也進一步使用SSL證書以保護您的私人信息。所有以https開頭的地址都會使用SSL加密任何傳輸的信息。

如果您有任何問題或疑慮,請電郵到 info@clinelle.com.hk