如何重新订购我过去购买的产品？

重新订购过去购买的产品：

1. 登录到您的帐户，转到“我的帐户”－“我的订单”。

2. 所有的购买历史记录被存储在这里，你可以点击查看订单详情，并点击重新订购以重新购买过去曾购买的产品。

我意外地订购了重复的订单，我应该怎么做？

请进入“我的帐户”－“我的订单”查看所有订单。

如果您看到重复的订单，请立即电邮给我们， 一旦我们收到您的信息，我们会取消您的订单并退还重复订单的全额 并无需额外费用。

如果我们已寄出重复订单，当你收到货品后，请把这些货品寄回给我们，我们将会退还全额款项。

此外，当我们收到可疑的重复订单，我们将通过电子邮件与您联系以进行确认。

我可否通过电话，传真或电子邮件订单？

十分抱歉。我们暂时不接受电话，传真或电子邮件订单。

我该如何取消订单？

一旦你下订单并进行付款，您将无法取消或更改您的订单。

我的订单是安全的吗？

我们保证整个购物过程是非常安全的。我们会用最高安全标准以保护您的个人信息。

所有交易都通过我们在线支付网关的隐私政策所覆盖，我们的网站也进一步使用SSL证书以保护您的私人信息。所有以https开头的地址都会使用SSL加密任何传输的信息。

如果您有任何问题或疑虑，请电邮到 info@clinelle.com.hk