如何重新订购我过去购买的产品?


重新订购过去购买的产品:

1. 登录到您的帐户,转到“我的帐户”-“我的订单”

2. 所有的购买历史记录被存储在这里,你可以点击查看订单详情,并点击重新订购以重新购买过去曾购买的产品。

 

我意外地订购了重复的订单,我应该怎么做?

请进入“我的帐户”-“我的订单”查看所有订单。

如果您看到重复的订单,请立即电邮给我们, 一旦我们收到您的信息,我们会取消您的订单并退还重复订单的全额 并无需额外费用。

如果我们已寄出重复订单,当你收到货品后,请把这些货品寄回给我们,我们将会退还全额款项。

此外,当我们收到可疑的重复订单,我们将通过电子邮件与您联系以进行确认。

 

我可否通过电话,传真或电子邮件订单?

十分抱歉。我们暂时不接受电话,传真或电子邮件订单。

 

我该如何取消订单?

一旦你下订单并进行付款,您将无法取消或更改您的订单。

 

我的订单是安全的吗?

我们保证整个购物过程是非常安全的。我们会用最高安全标准以保护您的个人信息。

所有交易都通过我们在线支付网关的隐私政策所覆盖,我们的网站也进一步使用SSL证书以保护您的私人信息。所有以https开头的地址都会使用SSL加密任何传输的信息。

如果您有任何问题或疑虑,请电邮到 info@clinelle.com.hk